El verano es sinónimo de días soleados, playas y viajes a las ciudades costeras preferidas, como Viña del Mar, La Serena o Valdivia. Sin embargo, para aquellos que gestionan soluciones de estacionamientos en centros comerciales, cines y otros lugares con alta afluencia de visitantes, la temporada estival puede convertirse en un verdadero desafío logístico. Es aquí donde la tecnología de estacionamiento moderna se presenta como un aliado crucial para mejorar tanto la seguridad como la experiencia del usuario.
David Berlín, gerente general de la división Parking & Automatizaciones de Scharfstein, destaca la evolución significativa que ha experimentado la industria del estacionamiento en términos tecnológicos. Una de las innovaciones más destacadas es la capacidad de integración con otras tecnologías que antes estaban separadas.
En la actualidad, las mejoras se centran en hacer más placentero el proceso de entrar y salir de un estacionamiento, especialmente en lugares donde diariamente transitan entre 15,000 y 20,000 vehículos. Berlín enfatiza que este último punto de contacto con el cliente debe ser una experiencia positiva.
Las tecnologías más recientes incluyen la apertura automatizada de barreras y el reconocimiento de placas patentes, integrados con aplicativos de pago móvil. Esto permite a los usuarios asociar sus tarjetas de crédito y acceder al estacionamiento sin necesidad de un ticket físico, mejorando la seguridad, reduciendo el tiempo necesario y proporcionando mayor comodidad.
Berlín señala que un sistema de soluciones de estacionamiento centralizado no solo registra patentes sino que también puede interactuar con las fuerzas de seguridad para detectar vehículos con encargo por robo. Además, estas soluciones permiten la integración con sistemas de CCTV, generando un registro gráfico detallado de cada entrada, pago y salida del estacionamiento, lo que aumenta la seguridad y la tranquilidad del cliente.
Junto con las luces de guiado para facilitar la búsqueda de soluciones de estacionamiento, los nuevos sistemas de parking ofrecen funciones analíticas para optimizar decisiones y apoyar la operación según el flujo de vehículos. Un software amigable y personalizable controla todas las operaciones del estacionamiento, permitiendo la extracción de informes históricos y el monitoreo remoto. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también alerta en tiempo real sobre actividades sospechosas, brindando una respuesta rápida y eficaz.
En resumen, la moderna tecnología de soluciones de estacionamiento no solo hace que el proceso sea más eficiente y seguro, sino que también contribuye a una experiencia más positiva para los usuarios, convirtiendo el estacionamiento en el último paso fácil y sin estrés en su jornada.
