{"id":11293,"date":"2023-06-14T10:34:00","date_gmt":"2023-06-14T13:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/scharfstein.cl\/?p=11293"},"modified":"2026-03-14T18:33:10","modified_gmt":"2026-03-14T18:33:10","slug":"el-futuro-de-los-estacionamientos-una-experiencia-sin-complicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scharfstein.cl\/en\/el-futuro-de-los-estacionamientos-una-experiencia-sin-complicaciones\/","title":{"rendered":"El futuro de los estacionamientos: una experiencia sin complicaciones"},"content":{"rendered":"

La evoluci\u00f3n del mercado de estacionamientos se centra en dos aspectos principales: la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia del usuario y la integraci\u00f3n con otros sistemas para ofrecer un servicio de alto valor. En este sentido, la b\u00fasqueda de nuevas oportunidades de negocio relacionadas con los estacionamientos es cada vez m\u00e1s frecuente en el sector minorista y en los centros comerciales.<\/p>\n

Este cambio se ha impulsado gracias al aumento en el uso de autom\u00f3viles y a la popularizaci\u00f3n de nuevos medios de pago a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos inteligentes. En Chile, m\u00e1s del 70% de los hogares poseen al menos un veh\u00edculo, lo cual ha incrementado la demanda de soluciones innovadoras en el sector de estacionamientos.<\/p>\n

Anteriormente, las grandes tiendas o constructoras destinaban los espacios sobrantes para estacionamientos. Sin embargo, en la actualidad, se considera que estos lugares son el primer punto de contacto con una marca. Este cambio de mentalidad ha llevado al desarrollo de aplicaciones como Appark, creada por Scharfstein Labs, la unidad de investigaci\u00f3n y desarrollo de Scharfstein.<\/p>\n

Appark, que se ha implementado en alrededor de diez parkings <\/a><\/b>de\u00a0 la Regi\u00f3n Metropolitana, permite a los usuarios registrarse con su placa patente y datos bancarios para realizar pagos autom\u00e1ticos a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono inteligente. Esta y otras aplicaciones similares eliminan la necesidad de los pasos tradicionales al ingresar a un estacionamiento, como sacar un ticket, levantar barreras y hacer fila para pagar al salir. Al manejar gran cantidad de informaci\u00f3n en nuestros smartphones, podemos gestionar pagos y accesos a diferentes lugares, cargar combustible y utilizar el transporte p\u00fablico. La industria de estacionamientos no se ha quedado atr\u00e1s en esta tendencia.<\/p>\n

Seg\u00fan Scharfstein, aproximadamente el 50% de los usuarios de los estacionamientos equipados con el sistema completo utilizan la aplicaci\u00f3n de pago, mientras que el otro 50% a\u00fan prefiere los m\u00e9todos de pago convencionales. Tambi\u00e9n existe la opci\u00f3n de que el cliente retire el ticket y lo pague escaneando el c\u00f3digo QR a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Esto evita las colas en los t\u00f3tems de pago y agiliza la experiencia al levantar la barrera autom\u00e1ticamente al salir.<\/p>\n

El concepto de una experiencia sin complicaciones busca eliminar los tr\u00e1mites f\u00edsicos y reducir el tiempo de interacci\u00f3n con el sistema. Estas comodidades son reconocidas por los usuarios como beneficios que los invitan a regresar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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